Teslimat ve Kargo Politikası

Siparişlerinizin en kısa sürede ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılması için çalışıyoruz.

Sipariş Hazırlık Süreci

Saat 15:00’e kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Saat 15:00’ten sonra verilen siparişler ise takip eden iş günü içerisinde işleme alınır ve kargoya verilir.

Kargo Süreci

Siparişleriniz, teslimat adresine bağlı olarak kargo firmasının çalışma sürecine göre ulaştırılır. Resmi tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluk veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.

Kargo Ücreti

850 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
850 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 110 TL’dir.

Teslimat Adresi

Siparişleriniz, sipariş sırasında tarafınızca belirtilen teslimat adresine gönderilir. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikme ve teslimat sorunlarından alıcı sorumludur.

Kapıda Ödeme

Siparişlerde yalnızca kapıda ödeme (nakit) seçeneği sunulmaktadır. Sipariş teslimi sırasında ödemenin eksiksiz ve hazır şekilde yapılması gerekmektedir.

Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paket üzerinde ezilme, yırtılma, açılma veya hasar gibi olağan dışı bir durum fark etmeniz halinde, teslimat görevlisi yanında paketi kontrol etmeniz ve gerekli durumlarda tutanak tutturmanız önerilir.

İletişim

Teslimat ve kargo sürecine ilişkin sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: 0554 999 30 49
E-posta: [email protected]